راهنمای کامل تغییر کارگزاری

پس از آنکه از طریق شرکت‌های کارگزاری برای دریافت کد بورسی خود اقدام کردید، کارگزاری‌ها مدارک و فرم‌های مرتبط را برای صدور کد بورسی به سازمان بورس ارائه می‌دهند و کد بورسی شما معمولا بعد از سه روز کاری صادر می‌شود که با آن می‌توانید خرید و فروش سهام خود را انجام دهید. پس از ثبت نام در کارگزاری‌ها و دریافت کد بورسی، اکنون باید در سامانه سجام (سامانه جامع اطلاعات مشتریان) ثبت نام کنید، اطلاعات خود را ثبت کنید و کد رهگیری ۱۰ رقمی خود را دریافت نمایید. این سامانه درواقع مرجع اصلی داده‌ها و اطلاعات سرمایه ‌گذاران در بازار بورس است. سجام متعلق به شرکت سپرده گذاری مرکزی اوراق بهادار و تسویه وجوه است که زیر نظر سازمان بورس برای ایجاد سامانه‌ای یکپارچه و فراگیر و ارائه خدمات بهتر و سریع‌تر به سرمایه‌ گذاران ایجاد شده است.

اوراق تسهیلات مسکن در بورس : نحوه خرید و فروش

اوراق تسهیلات مسکن در بورس معامله می شود، افرادی که قصد خرید خانه دارند به دلیل نداشتن وجه کافی برای خرید خانه مجبور به استفاده از وام مسکن هستند. حال برخی از افراد با سپرده گذاری در بانک مسکن در حسابی تحت عنوان تسهیلات صندوق پس انداز یکم به مدت یک سال آن هم با نصف وجه مورد نیاز خود میتوانند از این وام استفاده کنند اما برخی دیگر به دلیل نیاز ضروری به این وام مجبور به خرید اوراق تسهیلات مسکن در بازار سرمایه و اراده آن به بانک مسکن برای دریافت وام می شوند. در این مقاله قصد داریم در خصوص اوراق تسهیلات مسکن و نحوه معامله و خرید و فروش آن در بازار بورس صحبت کنیم. پس تا انتهای مقاله با من همراه باشید.

اوراق تسهیلات مسکن این روزها در فرابورس معامله می شود که ساعت معاملاتی آن نیز مانند سهام از ساعت 9:00 الی 12:30 دقیقه است. در واقع فرد با خرید این اوراق با هزینه هایی که بعدا در خصوص آن صحبت می شود نیاز به قرار دادن وجه خود در بانک به مدت یک سال ندارد و این هزینه را از طریق خرید گواهی مسکن پرداخت میکند. خب حال بهتر است وارد بحث عملیاتی آن شویم. برای بررسی اوراق گواهی تسهیلات مسکن کافی است وارد سایت tsetmc.com شوید و در قسمت سرچ این سایت کلید واژه ” تسه ” را وارد کنید و قادر به دیدن اوراق تسهیلات مسکن با سررسیدهای مختلف خواهید بود. شکل زیر اوراق تسهیلات مسکن در سایت مدیریت فناوری بورس را نشان میدهد که شامل انواع تسهیلات با سر رسیدهای مختلف است که با کلیک بر روی هر یک از آنها قادر به مشاهده اطلاعات جزیی تر خواهید بود.

همانطور که در شکل بالا مشاهده میکنید در کنار تسه یک سری عدد و رقم نوشته شده است که نشان دهنده زمان انتشار این اوراق می باشد. به عنوان مثال در شکل بالا در کنار فلش قرمز رنگ ” تسه 8911 نوشته شده است که نشان میدهد این اوراق در بهمن 1389 منتشر شده و در بازار معامله و خرید و فروش شده است. زمان اعتبار این اوراق از تاریخ صدور به مدت دو سال است که این مدت با نظر بانک مسکن و در شرایط خاص حداکثر تا دو دوره ۶ ماهه، قابل تمدید است پس مدت زمان اعتبار گواهی می تواند حداکثر سه سال باشد. حال اگر سرمایه گذاری قصد خرید اوراق تسهیلات مسکن را داشته باشد باید به ازای هر 500000 تومان، یک برگه اوراق را خریداری کند.

چگونه اوراق تسهیلات مسکن در بورس را بخریم؟

قبل از خرید اوراق تسهیلات مسکن در بورس سرمایه گذار در مرحله اول باید کد بورسی دریافت کند. در حال حاضر کارگزاری اگاه این امکان را فراهم کرده که افراد مختلف امکان دریافت کد بورسی را به صورت انلاین داشته باشند. اما پس از طی کردن فرایند اولیه نیاز به احراز هویت دارید که یا از طریق دفاتر پیشخوان دولت و یا بانک ها و یا کارگزاری ها این امکان وجود دارد.

دامنه نوسان و کارمزد اوراق تسهیلات مسکن در بورس

دامنه نوسان تسهیلات مسکن، همانند سهم‌های موجود در بازار، در محدوده ۵+ درصد یا ۵- درصد قیمت پایانی روز قبل خود باشد. سرمایه‌گذار بایستی هنگام خرید و فروش این اوراق، مبلغی به عنوان کارمزد معاملات پرداخت کند. هزینه کارمزد خرید اوراق تسهیلات مسکن (۰٫۴۹ درصد) و هزینه کارمزد فروش (۰٫۲۴ درصد) می باشد. پس از خرید این اوراق توسط مشتریان از طرف شرکت سپرده­‌گذاری مرکزی برای آنها گواهی اعلامیه خرید صادر می­‌شود که نشان می‌دهد فرد چه تعداد از اوراق مسکن را در چه نمادی خرید کرده است. کارگزار خریدار، این گواهی را در اختیار مشتریان قرار می‌دهند و مشتری با ارائه این گواهی به بانک میتواند فرایند دریافت وام خود را جلو ببرد.

قیمت گذاری اوراق تسهیلات مسکن در بورس چگونه است

معامله کردن اوراق تسهیلات مسکن در فرابورس همانند دیگر سهام ها می باشد و قیمت ها هم بر اساس عرضه و تقاضا در بازار تعیین می شود یعنی خریدار قیمت مناسب برای خرید را در سامانه وارد میکند و فروشنده نیز قیمت مورد نظر خود را وارد سامانه میکند. در این حالت زمانی که توافق بین خریدار و فروشنده صورت گیرد معامله انجام می شود. اما سوالی که وجود دارد این است که چرا قیمت برخی از اوراق نسبت به اوراق دیگر بالاتر می باشد. علت آن را باید در تاریخ آن جستجو کرد. معمولا اوراقی که جدیدا منتشر شوند قیمت آنها بالاتر است چرا که از مدت اعتبار آن زمان بیشتری باقی مانده است و به همین دلیل به قیمت بالاتر معامله می شود. گاهی اوقات مشاهده میکنید که اوراق قدیمی هم به قیمت های بالاتری معامله می شوند که علت آن بیشتر سفته بازی در سهام است و دلیل دیگری برای بالاتر بودن قیمت وجود ندارد. البته خریداران این اوراق باید توجه داشته باشند که از زمان خرید این اوراق تا زمان استفاده در بانک، مدت زمان صرف شده بیشتر از زمان انقضا اوراق نباشد و اوراق باید تا موعد انقضا تحویل بانک داده شود. یعنی اگر تاریخ اوراق برج 11 سال 97 باشد تاریخ انقضای اوراق برج 11 سال 99 می باشد. حال هر چقدر به این تاریخ نزدیک تر شود اعتبار معاملاتی آن کمتر است.

مثالی از اوراق تسهیلات مسکن در بورس

شکل زیر اوراق تسهیلات مسکن با تاریخ آذر ماه 1397 را نشان میدهد. همانطور که مشاهده میکنید قیمت این اوراق 671469 ریال به ازای هر هر برگه 500000 تومان می باشد. یعنی اگر یک سرمایه گذار تمایل به دریافت یک وام 120 میلیونی داشته باشد باید 240 برگه اوراق تسهیلات مسکن را خریداری کند. حال اگر قرار باشد هر برگه را به قیمت 671469 ریال خریداری کند باید حدودا 16 میلیون تومان کارمزد پرداخت کند. سپس این اوراق را نزد بانک مسکن برده و مراحل دریافت سپرده خود را طی کند.

یک نکته در خصوص اوراق معامله اوراق تسهیلات مسکن در بورس

برای جلوگیری از سودجویی‌های احتمالی و دستکاری های قیمتی و جلوگیری از نوسانگیری‌­های احتمالی اوراق تسه، شرکت فرابورس تدابیری را اندیشیده است، اوراق تسهیلات مسکن از ۲ تا ۴ ماه بعد از تاریخ خرید قابل فروش نیستند و ناظر آنها تا پایان محدودیت فروش، شرکت فرابورس باقی می‌­ماند و در این مدت ناظر غیرقابل تغییر است. پس از گذشت این مدت می‌­توان، با تغییر ناظر این اوراق را در هر کارگزاری به فروش رساند. البته این محدودیت برای نمادهایی که کمتر از ۴ ماه از اعتبار آنها باقی مانده، اعمال نمی‌شود.

اطلاعات در مورد وام مسکن

قبل از اقدام به خرید اوراق مسکن به یک شعبه از بانک مسکن مراجعه کرده و شرایط استفاده از تسهیلات، شامل شرایط منزل مسکونی قابل خریداری با این اوراق را بپرسید.

نکاتی در خصوص دریافت اوراق تسهیلات مسکن

اگر اعتبار اوراق تسهیلات مسکن به پایان برسد دیگر آن اوراق اعتباری ندارد و یا به اصطلاح ساده تر پولتان سوخت می شود. به همین دلیل بهتر است اوراق را تا قبل از پایان اعتبار به فروش برسانید و یا اینکه از ان در جهت دریافت وام استفاده کنید.

سرمایه گذاری در اوراق تسهیلات مسکن : اگر شما پولی دارید که قصد دارید با آن سرمایه کگذاری کنید میتوانید در بانک مسکن اقدام به سپرده گذاری کنید و بعد از طی شدن زمان، اوراق تسهیلات مسکن خود را دریافت کرذده و آن را در بازار به فروش برسانید چرا که اگر کسی قصد گرفتن وام مسکن داشته باشد باید پولی را با توجه به مقدار وام خود در بانک مسکن سپرده گذاری کند که پس از مدت زمانی معین امکان دریافت وام فراهم می شود. حال شما که سپرده ای در بانک نمدارید و قصد دریافت وام مسکن را دارید میتوانید این اوراق را خریداری کنید.

هر چقدر به سررسید اوراق تسهیلات مسکن نزدیک تر می شویم قیمت آن اوراق نیز کمتر می شود. به همین دلیل پیشنهاد میکنم که اگر قصد خرید خانه دارید و فکر میکنید فرایند گرفتن وام و .. کمتر از 4 ماه زمان میبرد حتما اوراقی را انتخاب کنید که نزدیک به سر رسید آن باشد.

آموزش گام به گام ثبت نام در بورس و دریافت کد بورسی از کارگزاری

بورس اوراق بهادار، یکی از فعال‌ترین بازارهای مالی حال حاضر است که سرمایه گذاری در آن به همراه مهارتی کافی می‌تواند بازده بسیاری برایتان به همراه داشته باشد؛ اما در حال حاضر برای ثبت نام در بورس اوراق بهادار و انجام معامله در آن مانند گذشته دیگر نیازی به حضور فیزیکی در تالار بورس نیست و شما با در اختیار داشتن اینترنت و لپ تاب یا گوشی همراه قادر خواهید بود به‌راحتی سهام موردنظر خود را خرید و فروش کنید. ما در این مقاله سعی داریم برای ثبت نام در بورس اوراق بهادار و شروع معاملاتتان، شما را مرحله به مرحله راهنمایی کنیم، اما قبل از هر چیز، مراحلی راهنمای کامل تغییر کارگزاری که باید به‌صورت کلی طی شوند عبارت‌اند از:

برای سرمایه گذاری در بورس، چه به‌صورت یک شخص حقیقی و چه به‌صورت حقوقی، در ابتدا نیاز به یک کارگزار رسمی و مورد تائید سازمان بورس اوراق بهادار دارید تا ” کد بورسی یا همان کد معاملاتی ” خود را از آن دریافت کنید. این کد برای هر شخص منحصر به فرد است و درواقع شناسه‌ی او در بازار بورس به‌حساب می‌آید که از تعدادی حرف و عدد تشکیل شده است. کد بورسی یکی از الزامات ورود به بورس اوراق بهادار و خرید و فروش در بازار سرمایه است. چه افراد حقیقی و چه افراد حقوقی در سامانه اطلاعاتی بورس از طریق این کد شناسایی می‌شوند. نحوه‌ی ثبت نام در بورس و دریافت کد بورسی در بیشتر کارگزاری‌ها در شهرهای مختلف، به‌صورت حضوری از طریق شعب کارگزاری انجام می‌شود اما در حال حاضر برخی از کارگزاری‌ها خدمات خود را به‌صورت آنلاین هم ارائه می‌دهند و شما می‌توانید به‌صورت غیرحضوری کد بورسی خود را دریافت کنید. توجه داشته باشید که صدور و دریافت کد معاملاتی رایگان است.

مدارک لازم برای دریافت کد بورسی اشخاص حقیقی:

• اصل و کپی شناسنامه (صفحه اول و توضیحات)
• اصل و کپی کارت ملی
• تکمیل فرم احراز هویت اشخاص حقیقی
• تکمیل فرم درخواست کد مشتریان حقیقی در بورس کالای ایران
• شماره حساب بانکی و شماره شبای آن
• آخرین مدرک تحصیلی (برای دسترسی به معاملات آنلاین حداقل مدرک دیپلم و ۱۸ سال سن لازم است)

مدارک لازم برای دریافت کد بورسی اشخاص حقوقی:

• کپی آگهی رسمی تاسیس شرکت
• کپی روزنامه رسمی آخرین آگهی تغییرات
• کپی اساسنامه شرکت
• کپی شناسنامه و کارت ملی مدیرعامل و اعضای هیات مدیره به‌صورت کامل
• کپی روزنامه رسمی آخرین آگهی در خصوص اعضای هیات مدیره و دارندگان امضای مجاز
• کپی صورت‌های مالی که به تایید حسابرس قانونی رسیده باشد
• تکمیل فرم احراز هویت اشخاص حقوقی
• تکمیل فرم درخواست کد مشتریان حقوقی در بورس کالای ایران

پس از آنکه از طریق شرکت‌های کارگزاری برای دریافت کد بورسی خود اقدام کردید، کارگزاری‌ها مدارک و فرم‌های مرتبط را برای صدور کد بورسی به سازمان بورس ارائه می‌دهند و کد بورسی شما معمولا بعد از سه روز کاری صادر می‌شود که با آن می‌توانید خرید و فروش سهام خود را انجام دهید. پس از ثبت نام در کارگزاری‌ها و دریافت کد بورسی، اکنون باید در سامانه سجام (سامانه جامع اطلاعات مشتریان) ثبت نام کنید، اطلاعات خود را ثبت کنید و کد رهگیری ۱۰ رقمی خود را دریافت نمایید. این سامانه درواقع مرجع اصلی داده‌ها و اطلاعات سرمایه ‌گذاران در بازار بورس است. سجام متعلق به شرکت سپرده گذاری مرکزی اوراق بهادار و تسویه وجوه است که زیر نظر سازمان بورس برای ایجاد سامانه‌ای یکپارچه و فراگیر و ارائه خدمات بهتر و سریع‌تر به سرمایه‌ گذاران ایجاد شده است.

برای ثبت نام در سامانه سجام (اشخاص حقیقی):

• ابتدا به آدرس سایت https://dara.csdiran.com/sejam مراجعه کنید.
• بر روی گزینه‌ی ثبت نام در سجام کلیک کنید.

• در مرحله بعد شماره تلفن همراه خود را وارد می‌کنید و سپس پیامکی مبنی بر کد تائید ورود به سامانه سجام برای شما فرستاده خواهد شد. کد تائید را در کادر موردنظر وارد کنید، مشتری حقیقی با تابعیت ایرانی را انتخاب کنید و شماره‌ی کد ملی خود را به همراه کد امنیتی وارد نمایید.

• اطلاعات وارد شده در سامانه سجام می‌تواند متعلق به شخص شما به‌عنوان “اصیل” باشد و یا اینکه ممکن است شما به‌عنوان نماینده‌ی قانونی شخص دیگری اقدام به ثبت اطلاعات در سامانه کرده باشید.

نماینده‌ی قانونی ممکن است “ولی قهری“، “قیم“، “وکیل” و یا “وصی” باشد که در هرکدام از این حالت‌ها نیاز به بارگذاری فایل نمایندگی وجود دارد. فراموش نکنید که نماینده‌ی قانونی باید خودش در سامانه سجام ثبت نام کرده باشد.

• در مرحله‌ی بعد باید مبلغ ۱۰ هزار تومان بابت کارمزد ایجاد کد سهامداری و تخصیص اتوماتیک دارایی پرداخت کنید. ( در انتهای همین مطلب راهکار ثبت نام رایگان و دریافت کد سجام بدون پرداخت هزینه را برای شما توضیح خواهیم داد .)
• در فرم بعدی باید اطلاعات هویتی خود را منطبق بر شناسنامه و کارت ملی وارد کنید.
• فرم اطلاعات ارتباطی نیز باید منطبق با کد پستی مندرج در کارت ملی‌تان باشد.
• سپس در فرم بعدی کد بورسی (کد سهامداری) خود را وارد می‌کنید.
• در صفحه‌ی بعد، در فرم مربوط به اطلاعات شغلی، مواردی مانند عنوان شغل، تاریخ اشتغال، نام شرکت، سمتتان و نشانی و کد پستی محل کار خود را باید پرکنید.
• در فرم اطلاعات مالی نیز باید وضعیت فعلی خود را به‌صورت صحیح وارد کنید.
• سپس نوبت به اطلاعات حساب‌های بانکی فعالتان می‌رسد که این حساب باید مختص به شخص خودتان باشد. بعدها نیز می‌توانید از طریق همین سامانه حساب‌های بانکی جایگزین را معرفی کنید.
• در انتها نیز در فرم تعهدات، باید صحت اطلاعات قبلی را تائید کنید و در صورت اشتباه هر یک از موارد را تصحیح نمایید.

پس از پایان ثبت نام در بورس، استعلام اطلاعات وارد شده توسط فرد از مراجع ذی‌صلاح گرفته می‌شود و پس از آن کد پیگیری ۱۰ رقمی برای شماره‌ی همراه وارد کرده در سامانه ارسال می‌شود. سپس باید برای اهراز هویت حضوری به نزدیک‌ترین دفتر پیشخوان منتخب دولت مراجعه کرده و با ارائه‌ی کارت ملی و کد پیگیری ۱۰ رقمی مراحل نهایی را انجام دهید.

توجه: در سامانه سجام با مراجعه به قسمت مشاهده وضعیت و واردکردن شماره موبایل و شماره ملی‌تان می‌توانید وضیعت خود را در مراحل ثبت نام در راهنمای کامل تغییر کارگزاری بورس مشاهده کنید.

پس از طی این مراحل، اکنون قادر هستید معاملات خود را در بورس اوراق بهادار آغاز کنید. معامله در بورس اوراق بهادار و ثبت درخواست خرید یا فروش سهام از طریق کارگزاری‌ها به چند روش انجام می‌شود:

• مراجعه حضوری به کارگزاری و درخواست خرید یا فروش سهام
• درخواست تلفنی به کارگزاری برای خرید یا فروش سهام
• درخواست اینترنتی به کارگزاری برای خرید یا فروش سهام
• خرید یا فروش مستقیم سهام توسط خود شخص، از طریق سامانه معاملات آنلاین (برخط)

درروش اول می‌توانید به‌صورت حضوری به یکی از شعب کارگزاری خود مراجعه کنید و سفارش خود را با پر کردن “فرم سفارش خرید یا فروش” ثبت کنید که نمونه‌ی این فرم به‌صورت زیر است:

اما مراجعه‌ی حضوری تنها روش ثبت سفارشتان نیست.

درروش بعدی می‌توانید به‌صورت تلفنی با کارگزاری خود تماس بگیرید و با وصل شدن به سیستم ثبت سفارش تلفنی، با نام کاربری و کلمه عبوری که شرکت کارگزاری در اختیار شما قرار می‌دهد سفارش خود را ثبت کنید. ثبت سفارش خود را به‌صورت اینترنتی انجام می‌دهید. درواقع می‌توانید در هر ساعتی از شبانه‌روز با مراجعه به وب‌سایت ثبت سفارش‌های شرکت کارگزاری، درخواست خرید یا فروش خود را ثبت کنید. اما درروش آخر، به‌جای اینکه شما سفارش خود را از طریق کارگزاری ثبت کنید و کارگزار سفارش شما را در ساعات معامله در سامانه خرید و فروش بورس وارد کند، این کار را شخصا خودتان در ساعات معامله انجام می‌دهید (اگر هم در خارج از ساعات معامله قصد ثبت سفارش دارید باید از روش‌های دوم یا سوم استفاده کنید). در این روش شرکت کارگزاری در صورتی که دارای حداقل مدرک دیپلم باشید، سیستم معاملات آنلاین را در اختیار شما راهنمای کامل تغییر کارگزاری قرار می‌دهند. درروش مستقیم، برای شخص امکان خرید و فروش آنی و لحظه‌ای سهام وجود دارد و به‌محض واردکردن سفارش خرید یا فروش، درخواست شما بدون نیاز به کارگزار در سیستم ثبت می‌شود. پس از آن نیز می‌توانید اطلاعات سهام و قیمت‌ها را به‌صورت لحظه‌ای و آنلاین در سایت مدیریت فناوری بورس (tsetmc.com) پیگیری کنید و آخرین اطلاعات صورت‌های مالی شرکت‌ها را نیز در سایت کدال مشاهده کنید.

سخن آخر:

به یاد داشته باشید که معامله در بورس، نیاز به مهارت دارد و بدون اطلاعات و دانش کافی در این خصوص نباید سرمایه‌ی اصلی خود را وارد بورس کنید چراکه ریسک از دست دادن بخش عظیمی از سرمایه‌تان را در پی خواهد داشت. در طی انجام معاملات خود، عجله نکنید و از روی احساسات تصمیم نگیرید. کسب درآمد از بورس، نیاز به تجربه و مهارت بالایی دارد که قبل از هر چیز باید برای یادگیری آن اقدام نمایید.

کارگزار ناظر کیست؟

به احتمال زیاد می‌دانید که در بازار بورس اوراق بهادار ایران انجام معاملات سهام برای مشتریان حقیقی از طریق کارگزاری‌ها یا کارگزار ناظر انجام می‌شود. از همین جهت شاید برای شما سوال پیش آید که کارگزار ناظر کیست؟ چه فعالیت‌هایی را انجام می‌دهد؟ کارگزار ناظر سهام عدالت کیست؟ در این مقاله از دلفین وست این مباحث را بررسی می‌کنیم.

کارگزار ناظر چیست؟

در رابطه با کارگزاری‌هایی که از طریق آن‌ها معاملات سهام انجام می‌شود باید گفت در واقع واسطه‌هایی به حساب می‌آیند که بین خریدار و فروشنده وجود دارند و معاملات سهام از طریق آن‌ها پیگیری می‌شوند. در گذشته شرایط مربوط به معاملات سهام به این شکل بود که افراد می‌توانستند در کارگزاری‌های گوناگون سهام خود را به فروش برساند. برای مثال شرایطی را تصور کنید که شما دو هزار سهم فولاد را در ابتدا خریداری کرده بودید و بعدها می‌توانستید آن را به کارگزاری دیگری که مناسب بود بفروشید. امروزه چنین شرایطی وجود ندارد و شما می‌توانید تنها سهام را به کارگزاری بفروشید که سهام اولیه را از او خریداری کرده‌اید.

دقت داشته باشید که مشتری یک کارگزار ناظر نیز می‌تواند یک فرد یا شرکت باشد و ابزارهای مالی که خرید و فروش می‌شوند نیز مواردی چون سهام، اوراق قرضه، مشتقات آن‌ها و … هستند. همچنین دقت داشته باشید که یک کارگزار ناظر می‌تواند به طور معمول به صورت تنها کار کند، اما گاهی اوقات در بخشی از یک شرکت فعالیت خود را خواهد داشت و به ادامه آن خواهد پرداخت.

چگونه می‌توان کارگزار ناظر را تشخیص داد؟

در صورتی که شما صرفاً در یک کارگزاری ثبت‌نام کرده‌اید و کلیه امور مالی بورسی خود از طریق همان کارگزاری انجام می‌دهید، کارگزار ناظر شما نیز همان خواهد بود. اما اگر چنانچه در چند کارگزاری مختلف فعالیت دارید و نمی‌دانید که هر سهامی که خریداری کرده‌اید، از طریق کدام کارگزاری بوده است، باید حساب کاربری آنلاین هر کارگزاری خود را مشاهده کنید. آن‌گاه مشخص است که با هر حساب خود، چه سهامی را خریداری کرده‌اید. امروزه کلیه کارگزاری‌ها، خدمات خود را به‌صورت آنلاین ارائه می‌کنند و هر کاربر یک حساب کاربری مجزا دارد که از طریق آن حساب کاربری، معاملات خود را انجام می‌دهد. این موضوع را در جواب سوال کارگزار ناظر کیست نیز بررسی کرده‌ایم. اما اگر به حساب کاربری‌تان دسترسی ندارید یا سهام‌تان در سال‌های قبل خریداری شده، راه‌حل‌های دیگری برای این موضوع وجود دارد که در ادامه آن را بررسی خواهیم کرد.

تاریخچه مربوط به کارگزار ناظر

زمان فعالیت اولین کارگزار ناظر را می‌توان مربوط به قرن 2 قبل از میلاد و کشور رم در نظر گرفت. در چنین دوره‌ای و در زمان حکومت جولیوس سزار، اولین مورد مربوط به سهام به ثبت رسید و زمانی که حکومت امپراتوری روم از بین رفت، به دنبال آن 600 سال بعد بازار مربوط به سهام نیز با مشکل مواجه شد. پس از این موضوع کشورهای دیگر نیز به مرور روی به بازار سهام آوردند. به طوری که کشور لندن از سال 1698 روی به بهره‌گیری از بورس اوراق بهادار آورد. از همین جهت باید متذکر شد که در چنین دوره‌هایی، کارگزاری ناظر شکل گرفت تا انجام معامله بین خریدار و فروشنده صورت گیرد.

آیا سپردن کار به کارگزار ناظر هزینه‌ای دارد؟

کارگزار ناظر یک پل ارتباطی بین خریدار و فروشنده در بازار مربوط به راهنمای کامل تغییر کارگزاری سهام به حساب می‌آید که امور گوناگونی را انجام می‌دهد. این تعریف برای کارگزار ناظر سهام عدالت نیز صدق می‌کند؛ درواقع کارگزار ناظر در سهام عدالت پلی بین مردم و دولت است تا امور مربوط به خریدوفروش سهام عدالت به درستی صورت گیرد. حال چنین فردی حقوق و درآمد خود را به چه شکل دریافت می‌کند؟ در پاسخ باید گفت این کارگزار به عنوان درآمد درصدی از قیمت فروش مشتری و خریدار را برای خود در نظر می‌گیرد. البته گاهی اوقات پیش می‌آید شرایطی که کارگزاران به صورت هم‌زمان از خریدار و فروشنده مبلغی را دریافت می‌کنند و از این طریق درآمد بالای خود را رقم خواهند زد؛ اما دقت داشته باشید که عرف دریافت هزینه از یک طرف معامله است.

هر آنچه باید در مورد کارگزاران بدانید

کارگزاران موظف هستند که به‌جای مشتری‌های خود بهترین هزینه‌ها را برای دارایی‌هایی که در اختیار دارند در نظر بگیرند و به معامله بپردازند. البته دقت داشته باشید که کارگزار شدن به آسانی که فکر می‌کنید نیست و باید برخی از مسائل در راستای آن رعایت شود. از جمله این مسائل می‌توان به فراهم کردن برخی از مدارک مورد نیاز اشاره کرد. دقت داشته باشید که کارگزاران در بسیاری از صنعت‌ها مشغول به فعالیت هستند و به طور معمول در تمامی موارد نماینده فروش به حساب می‌آیند. برای مثال می‌توان به کارگزاران فعال در املاک اشاره کرد. این دسته از افراد ملک‌هایی را برای فروش تبلیغ می‌کنند و سپس آن‌ها را به خریداران نشان می‌دهند؛ بنابراین در صورتی که ملک تعیین شده برای فروشنده به فروش رسد، چنین کارگزاری مبلغی را به عنوان دستمزد یا پورسانت برمی‌دارد.

اهمیت استفاده از کارگزار ناظر

شاید برای بسیاری از شما سوال پیش آید که چرا باید از کارگزار ناظر کمک گرفت که باید در جواب گفت چنین فردی به طور کامل با بازار آشنا است و اطلاعات کافی از شرایط را دارد. از همین جهت می‌تواند پیشنهادهای کارآمدی بدهد. همچنین این دسته از افراد به احتمال زیاد حساب و افرادی را در اختیار دارند که می‌توانند با استفاده از آن‌ها شرایط را به شکل بهتری پیش ببرند. پس راهنمای کامل تغییر کارگزاری باید متذکر شد که کمک گرفتن از چنین فردی، تاثیرات مثبتی به همراه خواهد داشت. علاوه بر این موارد کارگزاران از منابع و ابزاری که می‌توان برای فعالیت بهتر از آن‌ها استفاده کرد نیز مطلع هستند. آن‌ها با استفاده از این ابزار خریداران را تشویق به خرید محصول فروشنده می‌کنند. دقت داشته باشید که اگر این پل ارتباطی به خوبی فعالیت کند، می‌تواند سبب انجام معاملات در بهترین شکل و حالت ممکن شود.

آشنایی با کارگزار csd

راه‌اندازی شرکت csd را می‌توان یکی از بزرگ‌ترین فعالیت‌های انجام شده در راستای بازار بورس اوراق بهادار در نظر گرفت. این سیستم یا به نوعی کارگزار csd می‌تواند به طور هم‌زمان و به شکل صحیح چند کارگزاری را مورد بررسی قرار دهد. همچنین در صورت نیاز به تسویه هم‌زمان چند بازار چون فرابورس و بورس نیز این کارگزاری مورد استفاده قرار می‌گیرد.

تغییر کار گزار ناظر

تغییر کار گزار ناظر یا تعیین کارگزار ناظر از دیگر مسائلی به حساب می‌آیند که نسبت به آن‌ها صحبت و گفتگوهای بسیاری شده است. برای مثال یکی از شیوه‌های سنتی برای تغییر کار گزار ناظر این است که سهام‌دار تمام سهم‌های خود را به فروش برساند و حداقل برای یک روز معاملاتی در یک نماد میزان سهام خود را در حالت صفر نگه دارد. سپس پس از گذشت این روند و زمانی که کارگزار خرید اولین معامله نمادی که صرف شده است را انجام می‌دهد، کارگزار تازه محسوب خواهد شد. دقت داشته باشید که علاوه بر شیوه‌های سنتی دیگر روش‌ها برای انجام این کار نیز وجود دارد که آن‌ها را نیز نام خواهیم برد.

اولین راهی که می‌توانید با استفاده از آن تغییر کار گزار ناظر را انجام دهید این است که به شرکت مربوط اوراق بهادار و سپرده‌گذاری مراجعه کنید. سپس اصل و کپی شناسنامه خود را در اختیارشان قرار دهید و از آن‌ها درخواست تغییر کار گزار را داشته باشید.

دومین شیوه برای تغییر کار گزار ناظر مراجعه به سایت سپرده‌گذاری اوراق بهادار است. شما باید در ابتدا به سایت و بخش تسویه وجوه مراجعه و فرمی که در اختیارتان قرار می‌گیرد را تکمیل کنید. دقت داشته باشید که این بخش برای نوشتن درخواست تغییر یا تعیین کارگزار ناظر نیز در نظر گرفته شده است و شما می‌توانید از طریق آن چنین موضوعی را ثبت کنید.

ازکجا بدانیم کارگزار ناظر سهام ما کدام است؟

در تعریف کارگزار ناظر، متوجه شدیم که با مراجعه برای خرید سهام از یک کارگزاری، در واقع تعیین کارگزار ناظر برای سهام خود را انجام داده‌ایم. وقتی بدانیم کارگزاری ناظر یعنی چه، مشکلی در تشخیص آن‌ها نخواهیم داشت. اما اگر نتوانیم این موضوع را تشخیص دهیم، دو راه‌حل زیر را به شما پیشنهاد می‌کنیم:

• مراجعه به سایت «شرکت سپرده‌گذاری مرکزی اوراق بهادار و تسویه وجوه»

به وبسایت رسمی شرکت سپرده‌گذاری مرکزی اوراق بهادار و تسویه وجوه مراجعه کرده و سپس در آن ثبت‌نام نمایید. آن‌گاه با مراجعه به بخش «سرویس‌های الکترونیکی به سهامداران» کلیه دارایی بورس شما به همراه کارگزار ناظر آن‌ها قابل رؤیت خواهد بود.

• مشاهده گواهینامه نقل‌وانتقال و سپرده سهام

در مراجعه به سایت فوق، می‌توانید در گواهینامه نقل و انتقال سهام صادرشده، کدهای کارگزاری خریدار و فروشنده را با کدهای موجود در جدول شناسایی کارگزار موجود در همان سایت تطبیق دهید (در موارد قبل از تاریخ ۱۶/۰۹/۱۳۸۷، مشاهده اعداد «999»، «888»، «777»، «666» و «11» کاربر صرفاً از طریق روش قبل می‌تواند از کارگزار ناظر خود باخبر شود!)

سخن آخر

همان‌طور که مطالعه کردید، در این مقاله اطلاعاتی را در رابطه با کارگزار ناظر در اختیارتان قرار دادیم و بررسی کردیم که این مسئله مربوط به چیست و چه اموری را انجام می‌دهد. همچنین شیوه‌هایی را برای شما مورد بررسی قرار دادیم که می‌توانید از طریق آن‌ها به تغییر و تعیین کارگزار ناظر بپردازید. در آخر امیدواریم این مقاله برای شما مفید بوده باشد و بتوانید از آن بهترین استفاده را ببرید. برای موفقیت در این بازار همراه به دنبال آموزش بورس باشید.

برای یادگیری “قوانین معاملاتی” مسیر زیر را به شما پیشنهاد می‌کنیم:

اوراق تسهیلات مسکن در بورس : نحوه خرید و فروش

اوراق تسهیلات مسکن در بورس معامله می شود، افرادی که قصد خرید خانه دارند به دلیل نداشتن وجه کافی برای خرید خانه مجبور به استفاده از راهنمای کامل تغییر کارگزاری وام مسکن هستند. حال برخی از افراد با سپرده گذاری در بانک مسکن در حسابی تحت عنوان تسهیلات صندوق پس انداز یکم به مدت یک سال آن هم با نصف وجه مورد نیاز خود میتوانند از این وام استفاده کنند اما برخی دیگر به دلیل نیاز ضروری به این وام مجبور به خرید اوراق تسهیلات مسکن در بازار سرمایه و اراده آن به بانک مسکن برای دریافت وام می شوند. در این مقاله قصد داریم در خصوص اوراق تسهیلات مسکن و نحوه معامله و خرید و فروش آن در بازار بورس صحبت کنیم. پس تا انتهای مقاله با من همراه باشید.

اوراق تسهیلات مسکن این روزها در فرابورس معامله می شود که ساعت معاملاتی آن نیز مانند سهام از ساعت 9:00 الی 12:30 دقیقه است. در واقع فرد با خرید این اوراق با هزینه هایی که بعدا در خصوص آن صحبت می شود نیاز به قرار دادن وجه خود در بانک به مدت یک سال ندارد و این هزینه را از طریق خرید گواهی مسکن پرداخت میکند. خب حال بهتر است وارد بحث عملیاتی آن شویم. برای بررسی اوراق گواهی تسهیلات مسکن کافی است وارد سایت tsetmc.com شوید و در قسمت سرچ این سایت کلید واژه ” تسه ” را وارد کنید و قادر به دیدن اوراق تسهیلات مسکن با سررسیدهای مختلف خواهید بود. شکل زیر اوراق تسهیلات مسکن در سایت مدیریت فناوری بورس را نشان میدهد که شامل انواع تسهیلات با سر رسیدهای مختلف است که با کلیک بر روی هر یک از آنها قادر به مشاهده اطلاعات جزیی تر خواهید بود.

همانطور که در شکل بالا مشاهده میکنید در کنار تسه یک سری عدد و رقم نوشته شده است که نشان دهنده زمان انتشار این اوراق می باشد. به عنوان مثال در شکل بالا در کنار فلش قرمز رنگ ” تسه 8911 نوشته شده است که نشان میدهد این اوراق در بهمن 1389 منتشر شده و در بازار معامله و خرید و فروش شده است. زمان اعتبار این اوراق از تاریخ صدور به مدت دو سال است که این مدت با نظر بانک مسکن و در شرایط خاص حداکثر تا دو دوره ۶ ماهه، قابل تمدید است پس مدت زمان اعتبار گواهی می تواند حداکثر سه سال باشد. حال اگر سرمایه گذاری قصد خرید اوراق تسهیلات مسکن را داشته باشد باید به ازای هر 500000 تومان، یک برگه اوراق را خریداری کند.

چگونه اوراق تسهیلات مسکن در بورس را بخریم؟

قبل از خرید اوراق تسهیلات مسکن در بورس سرمایه گذار در مرحله اول باید کد بورسی دریافت کند. در حال حاضر کارگزاری اگاه این امکان را فراهم کرده که افراد مختلف امکان دریافت کد بورسی را به صورت انلاین داشته باشند. اما پس از طی کردن فرایند اولیه نیاز به احراز هویت دارید که یا از طریق دفاتر پیشخوان دولت و یا بانک ها و یا کارگزاری ها این امکان وجود دارد.

دامنه نوسان و کارمزد اوراق تسهیلات مسکن در بورس

دامنه نوسان تسهیلات مسکن، همانند سهم‌های موجود در بازار، در محدوده ۵+ درصد یا ۵- درصد قیمت پایانی روز قبل خود باشد. سرمایه‌گذار بایستی هنگام خرید و فروش این اوراق، مبلغی به عنوان کارمزد معاملات پرداخت کند. هزینه کارمزد خرید اوراق تسهیلات مسکن (۰٫۴۹ درصد) و هزینه کارمزد فروش (۰٫۲۴ درصد) می باشد. پس از خرید این اوراق توسط مشتریان از طرف شرکت سپرده­‌گذاری مرکزی برای آنها گواهی اعلامیه خرید صادر می­‌شود که نشان می‌دهد فرد چه تعداد از اوراق مسکن را در چه نمادی خرید کرده است. کارگزار خریدار، این گواهی را در اختیار مشتریان قرار می‌دهند و مشتری با ارائه این گواهی به بانک میتواند فرایند دریافت وام خود را جلو ببرد.

قیمت گذاری اوراق تسهیلات مسکن در بورس چگونه است

معامله کردن اوراق تسهیلات مسکن در فرابورس همانند دیگر سهام ها می باشد و قیمت ها هم بر اساس عرضه راهنمای کامل تغییر کارگزاری و تقاضا در بازار تعیین می شود یعنی خریدار قیمت مناسب برای خرید را در سامانه وارد میکند و فروشنده نیز قیمت مورد نظر خود را وارد سامانه میکند. در این حالت زمانی که توافق بین خریدار و فروشنده صورت گیرد معامله انجام می شود. اما سوالی که وجود دارد این است که چرا قیمت برخی از اوراق نسبت به اوراق دیگر بالاتر می باشد. علت آن را باید در تاریخ آن جستجو کرد. معمولا اوراقی که جدیدا منتشر شوند قیمت آنها بالاتر است چرا که از مدت اعتبار آن زمان بیشتری باقی مانده است و به همین دلیل به قیمت بالاتر معامله می شود. گاهی اوقات مشاهده میکنید که اوراق قدیمی هم به قیمت های بالاتری معامله می شوند که علت آن بیشتر سفته بازی در سهام است و دلیل دیگری برای بالاتر بودن قیمت راهنمای کامل تغییر کارگزاری وجود ندارد. البته خریداران این اوراق باید توجه داشته باشند که از زمان خرید این اوراق تا زمان استفاده در بانک، مدت زمان صرف شده بیشتر از زمان انقضا اوراق نباشد و اوراق باید تا موعد انقضا تحویل بانک داده شود. یعنی اگر تاریخ اوراق برج 11 سال 97 باشد تاریخ انقضای اوراق برج 11 سال 99 می باشد. حال هر چقدر به این تاریخ نزدیک تر شود اعتبار معاملاتی آن کمتر است.

مثالی از اوراق تسهیلات مسکن در بورس

شکل زیر اوراق تسهیلات مسکن با تاریخ آذر ماه 1397 را نشان میدهد. همانطور که مشاهده میکنید قیمت این اوراق 671469 ریال به ازای هر هر برگه 500000 تومان می باشد. یعنی اگر یک سرمایه گذار تمایل به دریافت یک وام 120 میلیونی داشته باشد باید 240 برگه اوراق تسهیلات مسکن را خریداری کند. حال اگر قرار باشد هر برگه را به قیمت 671469 ریال خریداری کند باید حدودا 16 میلیون تومان کارمزد پرداخت کند. سپس این اوراق را نزد بانک مسکن برده و مراحل دریافت سپرده خود را طی کند.

یک نکته در خصوص اوراق معامله اوراق تسهیلات مسکن در بورس

برای جلوگیری از سودجویی‌های احتمالی و دستکاری های قیمتی و جلوگیری از نوسانگیری‌­های احتمالی اوراق تسه، شرکت فرابورس تدابیری را اندیشیده است، اوراق تسهیلات مسکن از ۲ تا ۴ ماه بعد از تاریخ خرید قابل فروش نیستند و ناظر آنها تا پایان محدودیت فروش، شرکت فرابورس باقی می‌­ماند و در این مدت ناظر غیرقابل تغییر است. پس از گذشت این مدت می‌­توان، با تغییر ناظر این اوراق را در هر کارگزاری به فروش رساند. البته این محدودیت برای نمادهایی که کمتر از ۴ ماه از اعتبار آنها باقی مانده، اعمال نمی‌شود.

اطلاعات در مورد وام مسکن

قبل از اقدام به خرید اوراق مسکن به یک شعبه از بانک مسکن مراجعه کرده و شرایط استفاده از تسهیلات، شامل شرایط منزل مسکونی قابل خریداری با این اوراق را بپرسید.

نکاتی در خصوص دریافت اوراق تسهیلات مسکن

اگر اعتبار اوراق تسهیلات مسکن به پایان برسد دیگر آن اوراق اعتباری ندارد و یا به اصطلاح ساده تر پولتان سوخت می شود. به همین دلیل بهتر است اوراق را تا قبل از پایان اعتبار به فروش برسانید و یا اینکه از ان در جهت دریافت وام استفاده کنید.

سرمایه گذاری در اوراق تسهیلات مسکن : اگر شما پولی دارید که قصد دارید با آن سرمایه کگذاری کنید میتوانید در بانک مسکن اقدام به سپرده گذاری کنید و بعد از طی شدن زمان، اوراق تسهیلات مسکن خود را دریافت کرذده و آن را در بازار به فروش برسانید چرا که اگر کسی قصد گرفتن وام مسکن داشته باشد باید پولی را با توجه به مقدار وام خود در بانک مسکن سپرده گذاری کند که پس از مدت زمانی معین امکان دریافت وام فراهم می شود. حال شما که سپرده ای در بانک نمدارید و قصد دریافت وام مسکن را دارید میتوانید این اوراق را خریداری کنید.

هر چقدر به سررسید اوراق تسهیلات مسکن نزدیک تر می شویم قیمت آن اوراق نیز کمتر می شود. به همین دلیل پیشنهاد میکنم که اگر قصد خرید خانه دارید و فکر میکنید فرایند گرفتن وام و .. کمتر از 4 ماه زمان میبرد حتما اوراقی را انتخاب کنید که نزدیک به سر رسید آن باشد.

ثبت نام و احراز هویت سامانه ثنا: راهنمای احراز هویت به صورت غیرحضوری

قوه قضاییه اخیرا در اقدامی جدید از فرایند احراز هویت در این سامانه با مشارکت یوآیدی و به صورت دیجیتال رونمایی کرد. بنابراین، افراد با احراز هویت غیرحضوری در سامانه ثنا، با صرف کمترین زمان و هزینه ممکن امور قضایی خود را به صورت غیرحضوری انجام می‌دهند. در این پست قصد داریم به صورت کامل نحوه احراز هویت سامانه ثنا به صورت غیرحضوری و اینترنتی را توضیح دهیم.

به منظور دریافت ابلاغیه‌های قضایی از طریق سامانه ثنا، متقاضی باید در این سامانه ثبت نام کرده و در ادامه، فرایند احراز هویت خود را به صورت غیرحضوری انجام دهد.

۱. ویدیوی کامل ثبت نام اینترنتی و احراز هویت سامانه ثنا

۲. راهنمای نحوه احراز هویت سامانه ثنا

به منظور احراز هویت ابتدا باید در سامانه ثنا ثبت نام نمایید. پس از تکمیل ثبت نام، بلافاصله وارد مرحله احراز هویت خواهید شد.

در صورتی که فرایند ثبت نام را قبلا انجام داده باشید، برای احراز هویت در سامانه ثنا وارد صفحه این سامانه شوید. صفحه ای که مانند شکل زیر است:

سپس گزینه ثبت نام برخط را انتخاب نمایید. پس از آن وارد صفحه ای مانند زیر خواهید شد.اطلاعات مربوطه را مانند زمان ثبت نام وارد کرده و گزینه ادامه را انتخاب نمایید.

مرحله اول

پس از انتخاب گزینه ثبت اطلاعات اولیه در آخرین مرحله ثبت نام و یا ثبت اطلاعات در فرمی مانند شکل بالا، به منظور احراز هویت در این سامانه، به صفحه ای مانند تصویر زیر هدایت خواهید شد. در این مرحله از منوی اول گزینه شرکت یوآیدی را انتخاب کرده و کلید پرداخت هزینه را انتخاب نمایید تا به صفحه پرداخت هدایت شوید.

مرحله دوم

پس از اتمام پرداخت، صفحه بالا دوباره به صورت خودکار باز می گردد. پس از بازگشت، گزینه شروع احراز هویت غیرحضوری را انتخاب نمایید تا صفحه مربوط به یوآیدی باز شود. در این مرحله گزینه شروع فرآیند احراز هویت را انتخاب نمایید.

مرحله سوم

در این بخش روی صفحه سفید در داخل کادر قرمز، صفحه داخل کادر را امضا نموده و گزینه ادامه را انتخاب کنید.

اگر در قسمت صفحه امضا به مشکل برخوردید و بوم امضا نمایش داده نمی شد، باید مرورگر خود را به کروم تغییر دهید و یا از اتصال خود به اینترنت پرسرعت اطمینان حاصل نمایید.

مرحله آخر احراز هویت در سامانه ثنا

مطابق نمونه زیر، چهره خود را دورن کادر مربوطه قرار دهید تا یک ویدیوی سلفی ۵ ثانیه ای از شما گرفته شود.

در صورت انجام درست مراحل فوق، پیامی به صورت زیر ظاهر خواهد شد.

راهنمای کامل تغییر کارگزاری

پس از اتمام این مراحل پیام کوتاهی حاوی رمز شخصی سامانه ثنا به شما ارسال خواهد شد.

خطای سرویس ثبت احوال در سامانه ثنا

ممکن است خطایی از سمت ثبت احوال مبنی بر عدم وجود عکس کاربر در سامانه ثبت احوال نمایش داده شود. در این صورت کاربر باید با مراجعه به اداره ثبت احوال نسبت به حل این مسئله اقدام نماید. زیرا احراز هویت غیرحضوری صرفا برای اشخاصی ممکن می باشد که عکس آنها در اداره ثبت احوال وجود داشته باشد.

آخرین تحولات رِگ‌تک و فین‌تک

هیچوقت هیچ خبر مهمی را از دست ندهید!

نکات قابل توجه

سامانه عدل ایران هیچ گونه پیامکی مبنی بر پرداخت هزینه در ازای مشاهده الکترونیکی ابلاغیه قضایی، برای کاربران و شهروندان عزیز ارسال نمی کند. لذا هرگونه پیامکی که وعده مشاهده ابلاغیه قضایی در ازای دریافت هزینه را دارد، جعلی بوده و کابران برای پیگیری پرونده قضایی خود فقط به سامانه ثنا مراجعه کرده و پس از ثبت نام و احراز هویت، وارد این سامانه شوند.

گاهی برای برخی کاربران این مسئله پیش آمده که در ورود به سایت با خطای Site is not secure یا سایت ایمن نمی باشد مواجه می شوند. برای حل این مسئله در تنظیمات مرورگر، روی گزینه Advance کلیک کرده و لینک را انتخاب کنید تا سایت بارگزاری گردد.

در صورتی که با صفحه ای مانند تصویر زیر مواجه شدید، به این ترتیب عمل کنید:

۱.به صفحه اول سامانه بازگشته و مرحله اول فرایند ثبت نام خود را تکرار کرده و گزینه ادامه را انتخاب نمایید.

۲.سیستم به صورت خودکار شما را به صفحه احراز هویت هدایت خواهد کرد.

۳.در صورتی که پرداخت را انجام داده اید، سیستم به صورت خودکار تشخیص خواهد داد و شما تنها باید کارگزاری که با آن پرداخت کرده اید را انتخاب کرده و فرایند احراز هویت را تکرار نمایید.

۴.توجه کنید که به دلیل حفظ امنیت کاربران، کاربر بیشتر از سه مرتبه قادر به انجام فرایند احراز هویت با یک کارگزاری نخواهد بود. در صورت تکرار بیش از سه بار، کارگزاری خود را تغییر دهید.

در صورتی که با این پیام مواجه شدید بدین معنی است که ممکن است ویدئو شما دارای خطاهای زیر باشد:

الف. وجود چندین چهره در ویدئو

ب. مناسب نبودن نور محیط (انعکاس نور بر روی چهره و یا تاریک بودن محیط)

ج. نبودن چهره در ویدئو

د. فاصله چهره از لنز دوربین

هموطنان ساکن خارج از کشور، در صورت مواجهه با خطای ” عکس شما در سامانه ثبت احوال موجود نیست. ” جهت راهنمای کامل تغییر کارگزاری حل این خطا به مدیریت یکپارچه خدمات کنسولی یا میخک به آدرس https://mikhak.mfa.gov.ir/form/landing.xhtml مراجعه نمایند.

ضمنا رعایت شئونات اسلامی حین گرفتن ویدیوی سلفی الزامی می باشد.

در صورت بروز مشکلی غیر از موارد مطرح شده با پشتیبانی قوه قضاییه به شماره ۰۲۱-۵۷۷۹۸۰۰۰ تماس حاصل نمایید.

سوالات متداول

کاربرد سامانه ثنا چیست؟ ‏

این سامانه توسط قوه قضاییه و به منظور مشاهده ابلاغ اوراق قضایی و ثبت شکایات و دادخواست ها ایجاد شده است‎.‎

صدور رمز شخصی در سامانه ثنا چقدر طول می کشد؟

پس از اتمام احراز هویت سامانه ثنا، رمز شخصی وی صادر خواهد شد.‏

دلیل خطای عدم پشتیبانی دوربین چیست؟

این خطا به این دلایل به وجود میاید: ۱-کیفیت پایین دوربین ۲-تاریکی یا نور کم محیط

پس از اتمام ثبت نام سامانه ثنا چه اتفاقی می افتد؟

بعد از ثبت نام تمام اوراق ابلاغیه به نام کاربری ما ارسال و با پیامک اطلاع داده می شود‎.‎‏ ‏

آیا سامانه ثنا همان سامانه سنا است؟

خیر. سامانه سنا به منظو ثبت روزمره مبادلات ارزی راه اندازی شده است‎.‎

در صورت بروز خطا در فرایند احراز هویت ثنا چه اقدامی انجام دهیم؟

به صفحه اول سامانه ثنا بازگشته و بعد از ۳۰ دقیقه فرایند احراز هویت را دوباره انجام دهید‎.‎

بهترین وسیله برای انجام این فرایند کدام است؟

توصیه ما این است که با گوشی هوشمند دارای سیستم عامل اندروید این فرایند را انجام دهید‎.‎

از چه مرورگرهایی برای ثبت نام و احراز هویت در این سامانه استفاده کنیم؟

ترجیحا برای سیستم عامل ‏ios‏ از مرورگر ‏safari‏ و برای سیستم عامل ‏android‏ از مرورگر ‏chrome‏ استفاده شود.‏

ساکنین خارج از کشور، در صورت مواجهه با خطای عدم وجود عکس در سامانه ثبت احوال چه اقداماتی انجام دهند؟